Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PPHU Niemirski Łukasz Niemirski, prowadzący działalność pod marką „Wulkanizacja Niemirski”, z siedzibą przy ul. Opolska 64, 42-350 Winowno, NIP 5772006689.

Kontakt w sprawach danych osobowych:

• telefon: 660 508 736
• e-mail: nakolachwulkanizacja@gmail.com
• adres korespondencyjny: ul. Opolska 64, 42-350 Winowno

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ przepisy tego od nas nie wymagają. We wszystkich sprawach prosimy o kontakt na powyższe dane.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Zbieramy tyle danych, ile potrzeba do wykonania usługi:

• Kontakt telefoniczny lub e-mailowy — imię, numer telefonu lub adres e-mail oraz informacje przekazane w wiadomości (marka auta, rozmiar opon, opis problemu). Cel: umówienie terminu i wykonanie usługi.
• Realizacja usługi i rozliczenie — dane potrzebne do wystawienia paragonu lub faktury, jeśli o nią poprosisz.
• Statystyki odwiedzin strony — wyłącznie za Twoją zgodą, w formie zanonimizowanej. Szczegóły w polityce cookies.

Formularz na stronie nie wysyła danych na nasz serwer. Przycisk otwiera program pocztowy z gotową treścią wiadomości, a decyzja o jej wysłaniu należy do Ciebie. Strona nie ma bazy danych i nie zapisuje treści formularza.

3. Podstawa prawna przetwarzania

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy i jej wykonanie (umówienie i wykonanie usługi),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki podatkowe i rachunkowe,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes: odpowiadanie na zapytania, obrona przed roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda, w przypadku statystyk odwiedzin strony. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

4. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań, które nie skończyły się usługą — do 12 miesięcy,
• dane związane z wykonaną usługą — przez okres przedawnienia roszczeń, zwykle 3 lata,
• dokumenty księgowe — 5 lat licząc od końca roku podatkowego,
• dane statystyczne ze strony — zgodnie z ustawieniami Google Analytics, maksymalnie 14 miesięcy.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych w celach marketingowych. Odbiorcami mogą być:

• Vercel Inc. — firma hostująca stronę (serwery w Unii Europejskiej),
• Google Ireland Limited — Google Analytics i Mapy Google, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody,
• biuro rachunkowe — w zakresie dokumentów księgowych,
• uprawnione organy państwowe — jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa.

Google może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji o adekwatności ochrony danych (Data Privacy Framework).

6. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie sprzed jej wycofania.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy telefon lub wiadomość e-mail. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez numeru telefonu albo adresu e-mail nie umówimy terminu ani nie odpowiemy na zapytanie.

8. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie profilujemy użytkowników i nie podejmujemy wobec nich decyzji w sposób automatyczny. Statystyki odwiedzin służą wyłącznie ocenie przydatności treści.

9. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dane kontaktowe klientów trzymamy w telefonie i skrzynce e-mail zabezpieczonych hasłem, dostęp do nich ma wyłącznie właściciel firmy.

10. Zmiany polityki

W razie zmiany sposobu przetwarzania danych zaktualizujemy tę stronę oraz datę widoczną na jej górze.